商家以次充好引发索赔风波，消费者权益维护探讨

摘要：商家以次充好的行为侵犯了消费者的权益，消费者有权索赔以维护自身合法权益。消费者在购买商品时应当注意商品的质量，如发现商家存在欺诈行为，应积极采取措施，如投诉、索赔等。相关部门也应加强监管力度，打击以次充好等不法...

阅读全文 ‌桃夭 5513 次浏览 2024-11-27 找律师