商家与消费者在售后服务中的权益探讨与博弈

摘要：本文探讨了商家与消费者在售后服务中的权利问题。商家应履行其售后服务的承诺，提供质量保障和维修服务，同时尊重消费者的权益，包括知情权、选择权和公平交易权等。消费者应了解自己的权益，积极维权，对不良售后服务进行投诉...

阅读全文 融君博 2277 次浏览 2024-11-27 在线咨询