电商平台下的消费者投诉渠道探析

摘要：本研究探讨了电商平台下的消费者投诉渠道。通过对现有投诉途径的分析，发现消费者主要通过在线投诉平台、社交媒体、电话客服等渠道进行投诉。研究指出，有效的投诉渠道对于保障消费者权益、提升电商平台服务质量具有重要意义。...

阅读全文 凝天 4312 次浏览 2024-11-27 找律师