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消费者可以通过投诉渠道要求退换货,具体步骤如下:消费者需要保留相关证据,如购买凭证、产品照片等。通过电话或网络等渠道联系销售方或制造商的客服部门,详细说明问题并提出退换货要求。如果销售方或制造商未能解决问题,消费者可...