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面对购物纠纷,消费者可以采取法律行动维护自身权益。应保留相关证据,如购物凭证、交流记录等。可尝试与商家协商解决,若无法解决则考虑向消费者权益保护机构投诉。如纠纷仍无法解决,消费者可寻求律师咨询,了解自身权益及维权途径...