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摘要:为确保商家的退换货政策符合消费者权益,商家应制定明确、透明的退换货政策,遵循公平、公正的原则。在退换货过程中,商家应保障消费者的合法权益,提供便捷的退换货流程,及时响应并处理消费者的退换货请求。商家应遵守相关法...