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消费者可以通过法律途径维护自己的权益。当遇到商品质量问题或遭受不公平待遇时,消费者可以首先尝试与商家协商解决。若协商无果,可收集相关证据,如购物凭证、产品问题照片等,向消费者协会或相关行政部门投诉。如有必要,消费者可...