商家推卸责任时如何维护消费者权益权益的保障措施

当商家推卸责任时，消费者可以通过以下方式维护自身权益。保留相关证据，如购买凭证、产品照片等，以证明购买事实和产品问题。与商家沟通，阐述问题并要求解决方案。若商家拒绝，可寻求消费者权益保护机构或相关部门的帮助，进行投诉...

阅读全文 俞轻寒 3719 次浏览 2024-11-20 实用工具