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摘要:零售行业中的消费者纠纷是常见的商业问题,涉及消费者权益保护、商品质量、售后服务等方面。当纠纷出现时,法律调解成为解决争议的重要方式。通过法律途径,消费者可以维护自身权益,商家也能规范经营行为。调解过程包括双方协...