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摘要:,,本文探讨了争议解决中的调解与仲裁技巧。调解作为一种通过第三方协助双方达成和解的方式,强调沟通与妥协。而仲裁则是一种具有法律约束力的争议解决方式,需要仲裁员运用专业技巧进行裁决。本文介绍了调解中的倾听、理解与...