请前往标签设置摘要
购买的商品出现假冒伪劣时,消费者有权要求索赔。首先应立即停止使用该商品,并保留购物凭证及假冒伪劣商品的照片作为证据。可联系商家进行协商索赔,要求退货、换货或赔偿。若商家不配合,可向消费者协会或相关部门投诉举报。如因假...