根据消费者权益保护法，消费者在购买商品或接受服务过程中受到欺诈、虚假宣传、产品质量问题等侵害时，可以追究商家的赔偿责任。消费者可以通过向相关部门投诉、法律途径维权等方式，要求商家承担相应的赔偿责任，包括退货、换货、赔偿损失等。商家在经营过程中应遵守法律规定，保障消费者的合法权益，否则将承担相应的法律责任。消费者可依法追究商家赔偿责任，包括退货、换货和赔偿等，商家需遵守法律规定，保障消费者权益。

本文目录导读：

1. 了解消费者权益保护法
2. 收集证据
3. 与商家协商
4. 投诉举报
5. 提起诉讼
6. 追究商家的赔偿责任

消费者权益保护法是保障消费者合法权益的重要法律，当消费者在购物或接受服务过程中遭受损失时，有权依法追究商家的赔偿责任，本文将详细介绍如何根据消费者权益保护法追究商家的赔偿责任，以维护消费者的合法权益。

了解消费者权益保护法

在追究商家赔偿责任之前，首先要了解消费者权益保护法的相关规定，该法规定了消费者的基本权利，如知情权、选择权、公平交易权、安全权等，也明确了商家在提供商品和服务过程中应当遵守的义务，当商家违反这些义务，导致消费者遭受损失时，消费者有权依法追究商家的法律责任。

收集证据

在追究商家赔偿责任时，充分的证据是非常重要的，消费者应当收集以下证据：

1、购买商品或接受服务的凭证，如发票、收据、合同等；

2、损失证明，如商品照片、医疗证明、维修费用等；

3、证人证言，如有其他消费者或员工可以作证，应尽可能收集其联系方式。

与商家协商

在收集到充分的证据后，消费者应与商家进行协商，要求商家承担赔偿责任，在协商过程中，消费者应明确自己的权益和要求，以便商家了解消费者的诉求，消费者应保持冷静，避免与商家发生冲突。

投诉举报

如果商家拒绝承担赔偿责任或协商无果，消费者可以向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉举报，在投诉举报时，消费者应提供收集到的证据，并说明商家的违法行为以及自身遭受的损失，监管部门或消费者权益保护机构将会对投诉进行调查，并依法处理。

提起诉讼

如果商家的违法行为严重，且未能履行赔偿责任，消费者可以选择向法院提起诉讼，在诉讼过程中，消费者应提供充分的证据，证明商家的违法行为以及自身遭受的损失，法院将会根据相关法律法规，判决商家承担相应的赔偿责任。

追究商家的赔偿责任

根据消费者权益保护法的规定，商家因提供商品或服务违反法律规定导致消费者遭受损失的，应当承担赔偿责任，具体的赔偿责任包括：

1、退回商品或服务费用，并赔偿消费者的损失；

2、承担消费者因维权产生的合理费用，如律师费、交通费等；

3、商家如有欺诈行为，还应承担惩罚性赔偿责任。

在追究商家赔偿责任时，消费者应了解自己的权益，熟悉相关法律规定，并收集充分的证据，消费者应保持冷静，通过协商、投诉举报、提起诉讼等方式，维护自己的合法权益。

消费者权益保护法是保障消费者合法权益的重要法律，当消费者在购物或接受服务过程中遭受损失时，应当了解相关法律规定，收集证据，与商家协商，投诉举报或提起诉讼，追究商家的赔偿责任，作为消费者，我们应当积极维护自己的权益，同时也应督促商家遵守法律规定，共同营造良好的消费环境。